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Terminos y Condiciones
1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web joseblancosalons.com.co (en adelante, Sitio Web) la ostenta:
Titular: Maria Susana Delgado Maldonado
Domicilio: Calle 17 #47-18 Acacias – Meta – Colombia
Teléfono de contacto: +57 3208450400
Email de contacto: info@joseblancosalons.com.co
Este documento (asà como otros documentos que aquà se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que joseblancosalons.com.co desarrolla a través del Sitio Web comprende:
Servicios de micropigmentación, servicios estéticos, capacitaciones presenciales y online, y comercialización de productos relacionados con belleza y micropigmentación.
Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario debe haber leÃdo el Aviso Legal, la PolÃtica de Privacidad y la PolÃtica de Tratamiento de Datos Personales.
Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo, el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones.
Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes al momento de la compra.
2. EL USUARIO
El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
Hacer uso del Sitio Web únicamente para realizar consultas o compras legalmente válidas.
No realizar compras falsas o fraudulentas.
Facilitar datos de contacto veraces y lÃcitos.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN
Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios establecidos.
Deberán seguir el procedimiento de compra online, seleccionar el producto o servicio, añadirlo al carrito y hacer clic en el botón de confirmación de compra.
Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del pedido.
Una vez concluido el procedimiento, el Usuario acepta que se genere factura electrónica conforme a la normativa colombiana.
Las comunicaciones y pagos podrán ser archivados como medio de prueba, respetando la legislación vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012 y la Ley 1480 de 2011.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si se presentaran dificultades en el suministro o prestación del servicio, se informará al Usuario y se procederá al reembolso correspondiente.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos están en Pesos Colombianos (COP) y Dolares (USD) e incluyen los impuestos aplicables.
Los medios de pago aceptados serán los habilitados en la plataforma (tarjetas débito/crédito, transferencias, pasarelas de pago).
El Sitio Web implementa protocolos de seguridad para proteger la información financiera.
6. ENTREGA
En caso de productos fÃsicos, las entregas se realizarán en el territorio colombiano.
El plazo máximo de entrega será el informado al momento de la compra y conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011.
En caso de servicios, se entenderán ejecutados en la fecha previamente agendada.
7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
El Usuario podrá corregir errores en los datos ingresados antes de finalizar la compra o contactando al titular a través de los canales oficiales.
8. DEVOLUCIONES
Derecho de Retracto
Conforme al artÃculo 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) dÃas hábiles siguientes a la entrega del producto cuando la venta sea no presencial.
El derecho de retracto no aplicará en:
Servicios ya ejecutados.
Servicios con fecha especÃfica (reservas de agenda o Cursos).
Productos de uso personal abiertos.
Productos personalizados.
El reembolso, cuando aplique, se realizará dentro de los treinta (30) dÃas calendario siguientes.
Devolución de productos defectuosos
En caso de productos defectuosos o error en el envÃo, el Usuario deberá notificarlo inmediatamente.
Se procederá a la revisión y, si corresponde, al cambio o reembolso.
GarantÃas
El Usuario goza de garantÃa legal conforme a la Ley 1480 de 2011.
El término será el informado en cada producto o el mÃnimo legal aplicable.
9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
JOSEBLANCOSALONS no será responsable por:
Uso indebido de los productos.
Resultados distintos a expectativas subjetivas.
Eventos de fuerza mayor.
Fallos técnicos externos.
En servicios de micropigmentación, los resultados pueden variar según tipo de piel, cuidados posteriores y condiciones individuales.
10. COMUNICACIONES
El Usuario acepta que las comunicaciones se realicen por medios electrónicos.
11. RENUNCIA
La falta de ejercicio de un derecho no implicará renuncia al mismo.
12. NULIDAD
Si alguna cláusula fuese declarada nula, el resto permanecerá vigente.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo Ãntegro entre las partes.
14. PROTECCIÓN DE DATOS
La información personal será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El acceso y uso del Sitio Web se regirá por la legislación colombiana.
Cualquier controversia será sometida ante las autoridades competentes, incluida la Superintendencia de Industria y Comercio.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario podrá presentar quejas y reclamaciones a través de los canales oficiales.
También podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio como autoridad competente en protección al consumidor.
Este documento de Términos y Condiciones Generales de Compra ha sido creado el dÃa 24/02/2026.